İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: WÖRF DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Fevzi Çakmak Mah. Ahmet Petekçi Cd. No:10-IN Karatay / Konya
• MERSİS No: 0815 1148 6080 0001
• Vergi Dairesi / No: Selçuk Vergi Dairesi / 8151148608
• Telefon: 0533 052 81 81
• E-posta: info@worf.com.tr
• KEP Adresi: worfdisticaret@hs01.kep.tr
• İnternet Sitesi: worfonline.com

2. Alıcı Bilgileri

• Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında belirtilen ad soyad / unvan
• Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi
• Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası
• E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi

3. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

• Ürün adı, adedi ve temel nitelikleri: Ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alan ürünler (ad, adet, seçenek)
• Vergiler dahil satış fiyatı: Sipariş özetinde gösterilen, vergiler dahil ürün tutarı
• Kargo ücreti: Ödeme adımında gösterilen tutar (1.499 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir)
• Toplam ödenecek tutar (KDV dahil): Sipariş özetinde gösterilen, KDV dahil toplam tutar

Ürünlerin temel nitelikleri, kullanım talimatları ve güvenlik uyarıları ilgili ürün sayfasında ve ürün etiketinde yer almaktadır. Listelenen fiyatlar, güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Kampanya koşulları ürün ve sepet sayfasında belirtilir.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme; kredi kartı veya banka kartı ile yapılabilir. Kredi kartlarında, bankanıza bağlı olarak 12 aya varan taksit seçenekleri sunulur. Taksitli ödemelerde vade farkı ve taksit koşulları ilgili banka ile Alıcı arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir. Ödeme yöntemi ve taksit sayısı, ödeme adımında Alıcı tarafından seçilir.

5. Teslimat Bilgileri

• Ürünler Aras Kargo aracılığıyla Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.
• Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
• Teslimat, her durumda siparişin verildiği tarihten itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

• Cayma bildirimi info@worf.com.tr veya worfdisticaret@hs01.kep.tr üzerinden yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı ile yapılır.
• Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü iade eder.
• Anlaşmalı kargo firması (Aras Kargo) ile yapılan iadelerde iade masrafı Satıcı'ya aittir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tüm ödemeleri iade eder.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (örneğin kapağı veya mührü açılmış oto bakım kimyasalları ve araç kokuları), tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde ve Yönetmelikte sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, ayıplı ürünlere ilişkin yasal hakları etkilemez.

8. Şikâyet ve İtirazlar

Alıcı, şikâyet ve taleplerini info@worf.com.tr ve 0533 052 81 81 üzerinden Satıcı'ya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

9. Onay

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini ve siparişi onaylamadan önce elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

Tarih: Siparişin onaylandığı tarih